Opći uvjeti korištenja

Prihvatljivost korisnika

Usluge su namijenjene poslovnim subjektima i profesionalnim korisnicima. Korisnik potvrđuje da ima pravnu sposobnost ulaska u ove ugovorne obveze i da će koristiti uslugu u skladu s važećim zakonima.

Za korištenje usluge potrebno je biti punoljetan prema zakonima zemlje u kojoj poslujete. Ako se koristi u ime organizacije, osoba mora imati ovlaštenje za sklapanje ugovora u ime te organizacije.

Korisnik se obvezuje da neće koristiti platformu za nezakonite aktivnosti, zlouporabu podataka ili aktivnosti koje bi povrijedile prava trećih strana. U praksi to znači da se automatizacije ne smiju koristiti za prijevare, neovlašteni pristup ili kršenje autorskih prava.

Dostupnost usluga može biti ograničena u određenim jurisdikcijama. Korisnik je odgovoran za usklađenost s lokalnim zakonima i regulatornim zahtjevima prilikom korištenja usluge.

Računi i pristup

Korisnik je odgovoran za održavanje točnosti podataka računa i sigurnost vjerodajnica. Račun je osoban i pristupni podaci ne smiju se dijeliti bez pristanka AidevHhubs u skladu s ugovornim odredbama.

Korisnik mora osigurati da su podaci pruženi prilikom registracije točni i ažurni. Promjene podataka, kao što su adresa i kontakt informacije, trebaju se odmah ažurirati u korisničkom profilu.

Preporučamo korištenje jakih lozinki i dvofaktorske autentifikacije gdje je dostupna. U slučaju sumnje na kompromitaciju računa, korisnik treba odmah obavijestiti AidevHhubs.

Računi, pretplate i prava korištenja pripadaju registriranom korisniku i ne smiju se prenijeti bez pisane suglasnosti AidevHhubs, osim ako je drugačije dogovoreno ugovorom.

Ako primijetite neovlašten pristup ili sumnjate na kompromitaciju, odmah nas obavijestite putem e-pošte ili službenih kontakt kanala kako bismo poduzeli odgovarajuće mjere zaštite podataka i sustava.

AidevHhubs zadržava pravo privremeno obustaviti pristup korisnika u slučaju sumnje na zlouporabu ili kršenje ovih uvjeta dok se provodi istraga. Primjeri uključuju neovlaštene pokušaje pristupa ili prijetnje sigurnosti sustava.

Opis usluga

AidevHhubs pruža razvoj AI softverskih rješenja i rješenja za poslovnu automatizaciju, uključujući prilagodbu modela, integraciju API-ja i implementaciju radnih tokova. Opis usluge u svakom slučaju definira se putem ponude i ugovora, s primjerima implementacija i očekivanim rezultatima bez pretjeranih tvrdnji.

AidevHhubs može povremeno ažurirati funkcionalnosti usluge. Promjene koje značajno utječu na isporučene usluge bit će prethodno najavljene i dokumentirane, uz opis utjecaja na postojeće konfiguracije i prijelazne scenarije.

Iako nastojimo osigurati neprekidan rad sustava, povremeni prekidi zbog održavanja, nadogradnji ili nepredviđenih tehničkih problema mogu se pojaviti. Iz primjera održavanja navodimo planirane prozore za nadogradnju i postupke obavještavanja korisnika.

Pravila korištenja

Korisnik se obvezuje pridržavati se niza pravila koja osiguravaju sigurnost, zakonitost i stabilnost usluga. Slijede primjeri neprihvatljivih ponašanja i jasno definirani scenariji sankcija.

• Ne koristiti uslugu za nezakonite aktivnosti ili prijevaru.
• Ne pokušavati pristupiti sustavima trećih strana korištenjem resursa AidevHhubs bez dozvole.
• Ne dijeliti pristupne podatke ili ih koristiti na neautoriziranim uređajima.
• Ne ometati rad usluge, uključujući izvođenje napada uskraćivanja usluge (DDoS) ili eksploataciju ranjivosti.
• Ne objavljivati sadržaje koji krše prava intelektualnog vlasništva ili privatnost trećih strana.
• Pridržavati se ograničenja korištenja resursa specificiranih u ugovoru ili planu pretplate.
• Suradnja u rješavanju incidenata uz pružanje potrebnih informacija tijekom istrage sigurnosnih događaja.

Korisnički sadržaj

Korisnik je odgovoran za sadržaj koji učitava, unosi ili dijeli putem AidevHhubs platforme. To uključuje podatke, konfiguracije i materijale korištene za treniranje modela ili automatizacije.

Korisnik zadržava vlasništvo nad svojim podacima koji su učitani na platformu, osim u mjeri koju izričito prenosi prema ugovoru ili licencnom dogovoru s AidevHhubs.

Korisik daje AidevHhubs ograničenu, neprenosivu licencu za upotrebu sadržaja u svrhu pružanja ugovorenih usluga, uključujući izvođenje modela, analitiku i pohranu, uz zaštitu povjerljivosti podataka.

Korisnik je odgovoran za legalnost i točnost sadržaja koji dostavlja i obvezuje se da sadržaji ne krše prava trećih strana. U slučaju zahtjeva trećih strana, korisnik će surađivati u njihovom rješavanju.

AidevHhubs može ukloniti sadržaj koji krši ove uvjete ili važeće zakone. Prije uklanjanja pružit ćemo obavijest i, gdje je moguće, priliku za korekciju nedostataka.

Intelektualno vlasništvo

Sva intelektualna prava na osnovnu platformu, kod, dokumentaciju i izvorne tehnologije razvijene od strane AidevHhubs ostaju vlasništvo AidevHhubs, osim ako nije drugačije dogovoreno ugovorom. Korisnik zadržava prava na vlastite podatke i sadržaje.

• Ne reproducirati, distribuirati ili stvarati izvedenih djela bez dopuštenja AidevHhubs.
• Ne dekompilirati, obrnuto inženjerovati ili pokušavati rekonstruirati izvorni kod usluge.
• Ne uklanjati niti modificirati oznake vlasništva ili zaštitne elemente u isporučenim materijalima.

Plaćene usluge i naplata

Plaćene usluge AidevHhubs obuhvaćaju razvoj, integraciju, održavanje i podršku. Uvjeti naplate, opsega usluge i podrške definiraju se u ugovoru i pratećim specifikacijama projekta.

Cijene su navedene u ponudi i temelje se na opsegu rada, resursima i razini podrške. U ponudi će biti navedene i pretpostavke, isporučivi rezultati i vremenski okvir za isporuku.

Plaćanja se obavljaju prema ugovorenim rokovima i načinima plaćanja navedenim u ugovoru. Neizvršenje plaćanja može rezultirati ograničenjem pristupa ili obustavom usluge dok se dug ne podmiri.

Pretplate su automatske gdje je primjenjivo, osim ako nije drugačije ugovoreno. Korisnik može otkazati pretplatu u skladu s ugovorenim otkaznim rokovima.

Povrati sredstava obrađuju se prema specifičnim uvjetima ugovora i politici povrata, uzimajući u obzir izvršene radove i troškove projekta. Svaki zahtjev razmatra se individualno na temelju provedenih radova.

Otkazivanje projekata ili pretplata treba se obaviti prema ugovornim rokovima. U slučaju otkaza mogu se naplatiti troškovi do datuma otkazivanja za rad već obavljen ili resurse rezervirane za projekt.

Sve cijene su iskazane sukladno primjenjivim poreznim propisima. Korisnik je odgovoran za sve poreze ili dažbine koji se primjenjuju na usluge u njihovoj jurisdikciji.

AidevHhubs zadržava pravo promjene cijena za buduće narudžbe uz prethodnu obavijest. Cijene za postojeće ugovore ostaju važeće prema dogovoru ili dok se ne pregovore drugačije.

U slučaju neplaćanja zadržavamo pravo obustaviti isporuku usluga dok se obaveze ne podmire. Dugovi u kašnjenju mogu biti predmetom potraživanja uz naknadne troškove oporavka duga.

Odricanje odgovornosti

AidevHhubs pruža usluge i savjete na temelju najboljih dostupnih informacija i prakse. Primjeri i scenariji iz prakse ilustriraju moguće ishode, no stvarni rezultati ovise o specifičnim uvjetima, kvaliteti podataka i angažmanu korisnika. Ne iznosimo neutemeljene tvrdnje o ishodima projekata.

Ograničenje odgovornosti

AidevHhubs neće biti odgovoran za indirektne, posljedične ili slučajne štete koje proizlaze iz korištenja usluga, osim u mjeri u kojoj zakon izričito propisuje obvezu. Odgovornost za izravne štete ograničena je na iznose plaćene za usluge u periodu koji prethodi incidentu, osim ako ugovor ne određuje drugačije.

Treće strane i integracije

U pružanju usluga možemo koristiti tehnologije i servise trećih strana. Korisnik prihvaća da su takve integracije predmet pravila i politika tih trećih strana te da AidevHhubs ne kontrolira njihove prakse. Prije integracije obavljamo procjenu i objašnjavamo implikacije u projektnoj dokumentaciji.

Raskid ugovora

Ugovor se može raskinuti u skladu s ugovorenim uvjetima. Raskid može nastupiti zbog materijalnog kršenja uvjeta, neplaćanja ili ponašanja koje ugrožava sigurnost sustava. Postupak raskida i završne obaveze bit će opisani u ugovoru.

Nakon raskida, pristup usluzi bit će onemogućen, a podaci korisnika pohranjeni su sukladno politici zadržavanja podataka. U slučaju zahtjeva za prijenosom podataka, nastojat ćemo omogućiti izvoz podataka prema dogovorenim procedurama.

Politika privatnosti

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s politikom privatnosti AidevHhubs. Detalji o vrstama podataka, svrsi obrade i pravima ispitanika nalaze se u zasebnom dokumentu o privatnosti dostupnom na web-stranici.

Komunikacija i obavijesti

Službene obavijesti u vezi s uslugama i ugovorom šalju se elektroničkom poštom na adresu navedenu u korisničkom profilu. Važno je održavati ažurne kontakt podatke kako bi se osiguralo pravovremeno primanje važnih informacija.

Izmjene uvjeta

AidevHhubs može povremeno mijenjati ove uvjete. Važne izmjene bit će objavljene na web-stranici i, gdje je primjenjivo, dodatno će biti obaviješteni postojeći korisnici. Korištenjem usluge nakon izmjena smatrat će se da prihvaćate izmijenjene uvjete.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti tumače se i primjenjuju u skladu s pravom Republike Hrvatske. Za sve sporove nadležan je odgovarajući sud u Republici Hrvatskoj, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku.

Rješavanje sporova

U slučaju spora, strane će nastojati riješiti pitanje mirnim putem kroz pregovore. Ako pregovori ne uspiju, spor će se rješavati pred nadležnim sudom u Republici Hrvatskoj. Prije iniciranja sudskog postupka preporučujemo korištenje medijacije gdje je to izvedivo.